鄭州地鐵根據(jù)前期演唱會客流動態(tài)及特點，保障乘客乘車需求，對線網(wǎng)運能進(jìn)行優(yōu)化配置，科學(xué)調(diào)整行車組織措施。14號線一期12月2日、3日每天12:00-20:00將組織加開電客車，加開期間行車間隔約5分鐘。

為避免人員大面積聚集，2023年12月2日、3日6:00-18:00臨時關(guān)閉奧體中心站E出入口，屆時奧體中心站B口、C口、D口、F口4個出入口正常使用。為保障乘客順暢出行，奧體中心站制定出行小貼士，乘客行走路徑增設(shè)演唱會進(jìn)出站指引、愛心通道指引、提前掃碼指引、換乘標(biāo)識指引等，流線型指引清晰連貫，方便乘客快速進(jìn)出站。

為提升乘客出行體驗，奧體中心站結(jié)合演唱會需求升級服務(wù)舉措：一是在站廳設(shè)置“晶晶服務(wù)驛站”，擺放晶晶魔法口袋百寶箱、移動充電寶、6/14號線周邊信息手繪地圖；二是在站內(nèi)設(shè)置“愛心蓄能區(qū)”，提前到達(dá)觀演場地的歌迷朋友，可以在此處歇歇腳、上上網(wǎng)；三是攜帶大件行李的歌迷朋友，可以將行李臨時寄存在客服中心處，由車站暫為保管，演唱會結(jié)束后過來領(lǐng)取，解放雙手輕松觀演。