2023年春運(yùn)從1月7日開始，2月15日結(jié)束，共40天。鄭州地鐵結(jié)合近期線網(wǎng)客流特點(diǎn)，加強(qiáng)春運(yùn)客流分析研判，制定專項(xiàng)春運(yùn)保障方案，統(tǒng)籌線網(wǎng)運(yùn)營服務(wù)，強(qiáng)化設(shè)施設(shè)備保障和安全管理，全力護(hù)航闔家團(tuán)圓路，溫暖每一顆回家過年的心。

隨著全市復(fù)工復(fù)產(chǎn)持續(xù)推進(jìn)，鄭州地鐵線網(wǎng)客流量持續(xù)穩(wěn)步增長，市民通勤流量明顯回升，城市活力逐步重現(xiàn)。自1月7日起，鄭州地鐵1號(hào)線、2號(hào)線與城郊線、5號(hào)線各增加2列備用列車，適時(shí)組織上線，確保運(yùn)營組織工作有序可控。春運(yùn)期間行車間隔如下：

此外，受春節(jié)假期客流變化等因素影響，鄭州地鐵將動(dòng)態(tài)優(yōu)化線網(wǎng)運(yùn)力，其中1月21日～26日（大年三十至初五）鄭州地鐵行車間隔約9~10分鐘；1月27日（初六）執(zhí)行春運(yùn)期間周末運(yùn)營時(shí)刻表，請(qǐng)市民乘客合理安排出行時(shí)間。

春運(yùn)期間，鄭州地鐵將不斷提升服務(wù)品質(zhì)，開展新春文化主題活動(dòng)，提供愛心手推車、母嬰護(hù)理臺(tái)、應(yīng)急雨傘等多項(xiàng)暖心服務(wù)舉措，為市民乘客出行提供便利，用服務(wù)細(xì)節(jié)傳遞城市溫度。

開展新春文化主題活動(dòng)。為配合我市“雙節(jié)”促消費(fèi)活動(dòng)，鄭州地鐵聯(lián)合鄭州廣播電視臺(tái)、鄭州市餐飲與飯店行業(yè)協(xié)會(huì)等單位于1月3日~20日在紫荊山站和關(guān)虎屯站組織開展“鄭州地鐵新春年貨節(jié)”系列活動(dòng)，讓市民們?cè)谶M(jìn)出站時(shí)就能采買年貨?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)置文創(chuàng)展臺(tái)，舉辦舞蹈快閃、鋼琴演奏、春聯(lián)書寫等活動(dòng)，與市民乘客一起喜迎春節(jié)。春節(jié)期間，還將在紫荊山站站廳開展特色主題活動(dòng)，打造新春文化場(chǎng)景，設(shè)置新春特裝，與乘客溫馨互動(dòng)，營造溫馨、祥和的節(jié)日氛圍。

春運(yùn)期間，鄭州地鐵嚴(yán)格按照“三逢原則”進(jìn)行安全檢查，加大對(duì)包、液、疑的檢查力度，杜絕各類違禁品進(jìn)入車站。強(qiáng)化巡邏巡視，加大對(duì)站廳、車廂及人員密集區(qū)域的巡視力度，確保車站正常運(yùn)營秩序。加強(qiáng)車站公共區(qū)日常通風(fēng)消殺，對(duì)線網(wǎng)運(yùn)營車站乘客頻繁接觸設(shè)施設(shè)備全面消毒，為乘客提供健康、可靠的乘車環(huán)境。電客車司機(jī)加強(qiáng)線路瞭望，認(rèn)真確認(rèn)站臺(tái)門與電客車車門間的空隙安全。實(shí)時(shí)關(guān)注氣象預(yù)警，做好惡劣氣象預(yù)想預(yù)判，如遇雨雪天氣及時(shí)清理積雪，在公共區(qū)域擺放小心地滑牌，鋪設(shè)防滑墊，播放提示廣播等，保障乘客安全出行。

春運(yùn)期間，鄭州地鐵加強(qiáng)對(duì)列車和客運(yùn)服務(wù)設(shè)施的維護(hù)力度，強(qiáng)化對(duì)電扶梯、閘機(jī)、站臺(tái)門等巡視監(jiān)控，確保設(shè)備狀態(tài)良好。開展電客車關(guān)鍵部件專項(xiàng)普查工作，嚴(yán)格把控檢修質(zhì)量，讓乘客感受到冬季地鐵的溫暖和舒適。全員嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，做好關(guān)鍵作業(yè)卡控，加強(qiáng)值班值守，堅(jiān)守工作崗位，助力市民乘客順暢出行。

溫馨提醒：自1月8日起，對(duì)新型冠狀病毒感染實(shí)施“乙類乙管”，鄭州地鐵將取消進(jìn)站測(cè)溫要求。乘車過程中請(qǐng)科學(xué)規(guī)范佩戴口罩，加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)和健康管理。鄭州地鐵車站支持手機(jī)掃碼進(jìn)出站服務(wù)，您可使用鄭州地鐵?商易行APP掃碼進(jìn)站。乘車期間，還可以撥打服務(wù)熱線55166166或通過“鄭州地鐵”官方微博、微信等及時(shí)獲取地鐵運(yùn)營動(dòng)態(tài)。